Descripción general de la toma de decisiones

Los gerentes buscan lo mejor para sus organizaciones, por lo que desean tomar buenas decisiones. Elijen una alternativa que creen correcta y corroboran si soluciona el problema.
El proceso de toma de decisiones está afectado por 4 factores:
• El método para tomar decisiones
• El tipo de problema
• Las condiciones en las que se toma la decisión
• El estilo con el que se las toma
Sin contar con los posibles errores y prejuicios .
Cada factor es definitorio a la hora de tomar decisiones, por mas simple o compleja que ésta resulte.

Tomar desiciones de modo eficaz en el mundo actual.

Hoy en día, por lo general, quienes deben tomar decisiones cuentan con poca información o incluso con información inadecuada, esto sumado al poco tiempo con el que cuentan y la intensa presión a la que están sometidos, lo vuelve una tarea difícil. 

Constantemente se toman decisiones y un error puede costar millones, por lo que dejamos aquí algunas pautas a seguir para tomar decisiones de manera mas acertada:

~ Comprender las diferencias culturales.

~ Saber cuando rendirse: no es tan malo equivocarse, de un error se aprende siempre algo y hasta puede tener retorno si se reconoce a tiempo. En cambio si negamos que nos hemos equivocado, puede que empeoremos mucho la situación que intentábamos solucionar.

~ Utilizar un proceso efectivo de toma de decisiones tiene estas características:

1) Enfocarse en lo importante.

2) Que sea lógico y consistente 

3) Reconocer el pensamiento subjetivo y el objetivo, además de combinar el pensamiento analítico con el intuitivo. 

4) Contar con la información y el análisis necesarios para resolver un problema en particular. 

5) Fomenta y guía la acumulación de información importante. 

6) Es sencillo, confiable, fácil de utilizar y flexible.

~ Construir una organización que pueda reconocer lo inesperado y adaptarse rápidamente al entorno modificado: las organizaciones "mas confiables" son aquellas que comparten 5 hábitos, según el psicólogo de organizaciones Karl Weick.

1) No se dejan engañar por su éxito, se preocupan cuando fallan y reaccionan rápidamente para solucionar cualquier inconveniente.

2) Confían en quienes están en contacto con los clientes, proveedores, productos, etcétera.

3) Dejan que las circunstancias inesperadas proporcionen la solución: optar por la mejor decisión para tratar de salir del problema rápidamente aunque parezca que es incorrecto lo que se esta haciendo.

4) Aceptan la complejidad: no simplifican las cosas, aceptan lo complejo y ahondan hasta encontrar la solución.

5) Se anticipan y reconocen sus límites: tratan de anticiparse a todo lo que pueda suceder y piensan mientras actúan, así descubren si funciona o no.

Fuente: Robbins, Stephen - Coulter "Administración" décima edición. Año 2010